Générez plus de clients grâce à vos cartes de visite!

Générez plus de clients grâce à vos cartes de visite!

« Vous en avez marre de multiplier les rencontres, de multiplier les déplacements dans les salons, conférences, et évènements business sans rentabiliser votre investissement. »

Avec le digital, il est facile d’engager les conversations avec les personnes rencontrées de manière naturelle et quasi-automatique.
Nous vous proposons de transformer vos cartes de visite en clients en gérant leur conversion bout en bout avec une solution CRM moderne et fluide.

PROBLEMATIQUE

  1. Combien des personnes avez-vous rencontré ces derniers mois ?
  2. Combien des cartes de visite avez-vous « collectionné »?
  3. Quel chiffre d’affaires avez-vous généré avec des personnes rencontrées lors d’un évènement business ?
Les résultats ne sont pas au RDV… Plusieurs raisons possibles :
  • Nous n’avons pas la bonne méthode
  • Nous manquons le temps
  • Cela  nous demande une ressource supplémentaire
  • Nous ne savons pas comment faire
  • Nous les relançons trop tard…
  • Nous avons échangé avec la mauvaise cible

📌 Une solution possible est d’automatiser certaines actions de manière à fluidifier l’ajout des contacts dans le CRM et l’engagement à l’action

✅ A. Scan de vos cartes

Il existe aujourd’hui des applications pour scanner vos cartes de visite et les envoyer automatiquement dans le répertoire de votre téléphone.

✅ B. Synchronisation Google contact vers CRM

Cette opération permet de créer automatiquement vos contacts dans votre CRM

✅ C. Création du Template mail

Il s’agit du mail que tous vos nouveaux contacts recevront. à Y inclure les liens de vos réseaux sociaux + liens articles. Et surtout engager votre audience.

✅ D. Campagne nouveaux contacts

Il est conseillé de créer une campagne pour les contacts concernés. Cela permet de valider qui a lu, ouvert, ou cliqué sur les liens.

✅ E. Call to action

Il s’agit ici d’engager les nouveaux contacts à l’action : Réserver une date, rencontre physique, demande d’une démo, acheter un produit ou service etc…

✅ F. Valider l’intérêt

Il s’agit ici de valider les synergies possibles avec le nouveau contact : Achat, partenariat, échanges des bons procédés, etc… Il s’agit ici d’être d’une posture Win Win.

📌Quelques astuces vous permettant d’être efficace!

  • Planifiez à l’avance
  • Aidez les autres avant de demander leur aide
  • Choisissez vos événements attentivement : la diversité est importante
  • Soyez up-to-date
  • Ecoutez : découvrez comment vous pouvez aider une certaine personne ou lui offrir quelque chose
  • Après l’événement : relancez vos contacts avec un email cordial et engageant
  • Echangez vos coordonnées et connectez-vous sur les médias sociaux ; Assurez un suivi rapide : tenez vos promesses

Si vous êtes intéressé pour transformer vos cartes de visite en clients potentiels, il vous suffit de faire la demande ICI .

Pour assister à la démo, réservez votre place ICI.

RGPD : se préparer en 3 étapes | FLEXSTART IT

RGPD : Règlement Général à la Protection des Données

Le RGPD (ou encore GDPR en anglais) est le Règlement Général sur la Protection des Données, une nouvelle réglementation européenne qui rentre en vigueur le 25 mai 2018. Il faut souligner qu’il ne s’agit pas de « bing bang » car elle n’est que la prolongation et/ou mise à jour de la loi sur la protection de données existe datant du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cette nouvelle loi a différents objectifs :

  1. Renforcer les droits des personnes ;
  2. Responsabiliser les acteurs traitant des données;
  3. Renforcer la régulation.

📌 Mise en oeuvre

Le texte de loi est en effet assez exhaustif avec suffisamment d’articles pour comprendre en profondeur la loi RGPD. Néanmoins dans les faits, il y a 3 choses simples à savoir et à appliquer : La communication, la protéction de données de vos collaborateurs et enfin la mise en oeuvre de la relation client.

✅ A. La communication?

Peu importe le canal de communication que vous utilisez, il faut informer les clients de l’utilisation de leurs données. Et cela au travers une page de mentions légales. Vous pouvez trouver ici un exemple de mentions légales.

✅ B. Protéger les données de vos collaborateurs

Il s’agit pour l’entreprise de justifier que tout a été mis en œuvre pour protéger les données de ses collaborateurs. Et cela concerne à la fois les postes utilisateurs jusqu’à la sécurisation de votre infrastructure de données au sens global.

✅ C. Maitriser votre relation client

Il s’agit d’offrir à ses clients/prospects la meilleure expérience client en s’assurant notamment de leur consentement. Le marketing « agressif » est revolu avec la nouvelle réglementation. Il faudra dorenavant respecter les préférences de contact du consommateur : Quelle est sa fréquence ? quelles sont les informations qu’ils souhaitent recevoir ? L’utilisateur peut décider à tout moment de supprimer intégralement les données que l’entreprise détient sur lui et/ou tout simplement les verrouiller.

📌Points clés à savoir

  • Jouer la carte de la transparence avec vos utilisateurs
  • préparer votre page de mentions légales conformément aux exigences de la CNIL
  • Penser à sécuriser vos données et si cela est délicat en interne alors n’hesitez pas à faire à appel à des prestataires
  • Pour votre relation, pensez à un outil CRM –> Vous pouvez faire appel ICI
  • Assurez-vous que votre CRM dispose d’un module de « consentement » permettant à vos « end users » de définir leurs préférences de contact

Si vous avez la moindre dans votre mise en oeuvre, demandez un audit gratuit RGPD ICI.